El crucerista valora su experiencia en nuestro destino con un 8,42 sobre 10
La reputación del destino asciende a un 8,59
y el valor asignado a recomendar dicho destino asciende a un 8,91
El estudio analiza la valoración que el crucerista de Málaga hace de nuestro destino en base a encuestas realizadas en nuestro puerto. A partir de la experiencia del crucerista, el equipo de investigación aplica un modelo de análisis de la reputación e intenciones, consiguiendo así una información mucho más amplia y completa.
Se han llevado a cabo un total de 225 encuestas a lo largo de todo el año, en una muestra representativa de la totalidad de escalas recibidas por el puerto de Málaga en 2016, teniendo en cuenta las diferentes tipologías de buque, navieras, operativa en tránsito o base, y nacionalidades a bordo.
Este estudio ha sido realizado por profesores del departamento de Finanzas y Contabilidad de la UMA con la colaboración del Puerto de Málaga, así como de otras empresas portuarias, como han sido la operadora de las terminales de crucero Cruceros Málaga, y las empresas consignatarias.
El estudio se viene realizando desde 2015, y se mantiene en la actualidad, con lo que se espera poder obtener una evolución de la experiencia del crucerista en el destino al que accede desde el Puerto de Málaga.
Descargar resumen del análisis, aquí: Presentación resultados 2016 Análisis del destino Málaga para el pasajero de crucero 2016 Descargar informe completo, aquí: Análisis del destino Málaga para el pasajero de crucero 2016 doc presentación
